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海輝機械是一家專業(yè)生產(chǎn)礦山破碎設(shè)備、輸送設(shè)備的現(xiàn)代化企業(yè)。
歡迎您來到海輝機械有限公司官網(wǎng)，我們將竭誠為您服務(wù)！
服務(wù)電話：
0311-84655386 13831154981 15533370007
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工程案例
海輝機械已經(jīng)為全國一千多家礦場企業(yè) 提供了礦石破碎設(shè)備和服務(wù)，擁有強大實力與服務(wù)品質(zhì)。
售后服務(wù)
售后團隊
樹立服務(wù)至上意識。打造售后團隊，應(yīng)該樹立起服務(wù)至上的意識，售后團隊的主要任務(wù)就是做好服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞也將直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽，一支好的售后團隊可以幫助企業(yè)做好產(chǎn)品售后，贏得客戶的心，為單位帶來優(yōu)質(zhì)的客戶群。
配件
我們的配件是經(jīng)過嚴格的質(zhì)量關(guān)，通過層層的考驗鑄造出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，材質(zhì)安全穩(wěn)定，經(jīng)久耐用，質(zhì)量有保證。為客戶提供型號齊全、品質(zhì)卓越的設(shè)備配件，并竭力使客戶最快的方式獲得配件，確保每一個配件在設(shè)備運行中發(fā)揮其最大功效。如有咨詢請拔打我們的服務(wù)熱線或在線聯(lián)系我們的服務(wù)人員，我們會竭誠為您服務(wù)！
服務(wù)理念
服務(wù)是企業(yè)對客戶的鄭重承諾，更是一個優(yōu)秀機械品牌創(chuàng)造價值的靈魂。
一、售后服務(wù)宗旨：時刻本著"用戶至上"的原則，以迅速、及時、準確、周到的服務(wù)
為用戶排憂解難，讓用戶獲取最大的便利。
二、售后服務(wù)理念：售出的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。
三、售后服務(wù)承諾：在保修期內(nèi)對設(shè)備的維修及維護是無償服務(wù)
1、產(chǎn)品質(zhì)保1年，對設(shè)備實行終身負責(zé)制跟蹤服務(wù)
機組在質(zhì)保期內(nèi)：出現(xiàn)的任何非人為因素故障，將不收取任何費用并消除故障。
2、對維修及更換部件嚴格執(zhí)行低價收費標準。
3、為用戶提供免費培訓(xùn)：
A.對工作人員進行系統(tǒng)知識培訓(xùn)；
B.對工作人員進行日常操作與故障排除的專業(yè)培訓(xùn)；
C.對工作人員進行日常維護與簡單維修的基礎(chǔ)培訓(xùn)；
4、快速響應(yīng)：
專業(yè)的技術(shù)團隊可在24小時內(nèi)趕至客戶現(xiàn)場處理。
